CINE SUNTEM ?
SHARK Industries SA a fost înfiinţată în 1994, fiind una dintre primele companii private de IT&C din România. Activitatea noastră s-a caracterizat încă de la început, prin atenţia deosebită acordată evoluţiei unei pieţe în continuă mişcare, făcând posibilă oferirea produsului/serviciului potrivit la momentul potrivit. SHARK Industries SA furnizează cele mai inovative produse şi soluţii IT&C împreună cu servicii de înaltă calitate care să satisfacă cele mai exigente cerinţe ale clienţilor noştri. Soluţiile şi produsele promovate de noi se adresează tuturor categoriilor de consumatori: utilizatori casnici, firme mici, mijlocii, mari corporaţii etc.
SHARK Industries SA a fost înfiinţată în 1994, fiind una dintre primele companii private de IT&C din România. Activitatea noastră s-a caracterizat încă de la început, prin atenţia deosebită acordată evoluţiei unei pieţe în continuă mişcare, făcând posibilă oferirea produsului/serviciului potrivit la momentul potrivit. SHARK Industries SA furnizează cele mai inovative produse şi soluţii IT&C împreună cu servicii de înaltă calitate care să satisfacă cele mai exigente cerinţe ale clienţilor noştri. Soluţiile şi produsele promovate de noi se adresează tuturor categoriilor de consumatori: utilizatori casnici, firme mici, mijlocii, mari corporaţii etc.
PRINCIPIILE COMPANIEI
Următoarele principii pun baza politicilor, obiectivelor şi activităţii noastre:
Produse de calitate, ce înglobează cele mai noi tehnologii în domeniu.
Calitatea "tangibilă" a calculatoarelor SHARK Industries SA oferă plăcerea de a lucra pe un sistem stabil, bine proiectat şi ale cărui componente au fost atent acordate pentru a lucra împreună.
Parteneriate strânse cu furnizori de top.
Pentru a menţine standardele înalte de calitate cu care clienţii noştri sunt obişnuiţi, colaborăm cu furnizori bine aleşi şi verificaţi în timp.
O echipă formată din cei mai buni specialişti în IT&C.
SHARK Industries SA a atras, încă de la început, cei mai buni profesionişti în domeniul IT&C, compania având angajaţi care îmbină experienţa cu eficienţa şi atenţia faţă de nevoile specifice ale fiecărui client. Inginerii de vânzări şi personalul tehnic sunt instruiţi în permanenţă, fiind certificaţi de către companiile furnizoare cu care ne aflăm în relaţii de parteneriat strategic: APC, Intel, Microsoft, Nortel etc. Echipe mixte formate din ingineri de vânzări, personal de service şi reţele, ingineri de sistem oferă un răspuns prompt şi eficient la solicitările clienţilor. Ei anticipează nevoile acestora, îi consiliază în momentul achiziţionării şi oferă servicii pe toată durata de viaţă a produsului.
SHARK Industries SA a atras, încă de la început, cei mai buni profesionişti în domeniul IT&C, compania având angajaţi care îmbină experienţa cu eficienţa şi atenţia faţă de nevoile specifice ale fiecărui client. Inginerii de vânzări şi personalul tehnic sunt instruiţi în permanenţă, fiind certificaţi de către companiile furnizoare cu care ne aflăm în relaţii de parteneriat strategic: APC, Intel, Microsoft, Nortel etc. Echipe mixte formate din ingineri de vânzări, personal de service şi reţele, ingineri de sistem oferă un răspuns prompt şi eficient la solicitările clienţilor. Ei anticipează nevoile acestora, îi consiliază în momentul achiziţionării şi oferă servicii pe toată durata de viaţă a produsului.
Suport tehnic prompt, de calitate, în alegerea produsului/garanţie/post-garanţie.
Asistăm clientul în a face cea mai potrivită alegere pentru nevoile sale şi o transformăm în realitate, cu profesionalism şi simţ de răspundere, cu respect pentru banii plătiţi şi cu dorinţa de a-i depăşi aşteptările. Oferim suport tehnic prompt pe întreaga perioadă de garanţie cat şi post-garanţie ori de cate ori suntem solicitaţi.
Calitatea serviciilor furnizate.
Angajamentul nostru de a pune la dispoziţia clienţilor servicii de cea mai bună calitate este dovedit prin obţinerea certificării ISO 9001/2001. Acesta asigură calitatea în proiectarea şi implementarea soluţiilor IT, producţia, vânzarea şi service-ul de PC-uri, echipamente IT şi de telecomunicaţii. Toate activităţile interne ale companiei se derulează pe baza unor proceduri generale şi specifice bine definite, cuprinse într-un Manual al Calităţii. Preocuparea noastră privind gestiunea calităţii este permanentă.
Angajamentul nostru de a pune la dispoziţia clienţilor servicii de cea mai bună calitate este dovedit prin obţinerea certificării ISO 9001/2001. Acesta asigură calitatea în proiectarea şi implementarea soluţiilor IT, producţia, vânzarea şi service-ul de PC-uri, echipamente IT şi de telecomunicaţii. Toate activităţile interne ale companiei se derulează pe baza unor proceduri generale şi specifice bine definite, cuprinse într-un Manual al Calităţii. Preocuparea noastră privind gestiunea calităţii este permanentă.
Orientare spre client, profesionalism şi responsabilitate.
Activitatea noastră este orientată spre client, nevoile lui, respectând cerinţele pieţei şi bazându-ne pe profesionalism, responsabilitate, idei inovatoare şi o politică de preţuri competitive.
Activitatea noastră este orientată spre client, nevoile lui, respectând cerinţele pieţei şi bazându-ne pe profesionalism, responsabilitate, idei inovatoare şi o politică de preţuri competitive.
Comunicare şi Feedback.
Adresăm întrebări, cerem feedback, propunem, întrucât doar comunicând vom reuşi să ne înţelegem mai bine aşteptările, să ne împărtăşim experienţa şi să ne atingem idealurile.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu